Otázka 1. - 10.

1. Může e-shop běžet na mé vlastní doméně?

Ano může. Tlačítko Vytvoř eshop, v políčku formuláře doména je třeba vyplnit název vaší koupené domény, nebo ji vytvořit tlačítkem objednat. Tvar www.domena.cz (.eu,.com aj.)

2. Jak zprovoznit eshop na ostré doméně?

Musíte mít zakoupen webhosting a doménu (Vytvoř eshop a ve formuláři tlačítko objednat). Soubor co od nás obdržíte na email, musíte nakopírovat na webhosting server.

3. Na jaké porovnávače je možný export zboží z vašeho e-shopu?

V administrativě eshopu jednolivé kategorie jednoduše vyexportujete pro hlavní porovnávač Heureka. Jiné porovnávače lze za úplatu přidat.

4. Dokáže e-shop generovat soubory pro vyhledávací roboty?

V administrativě eshopu jednoduše vytvoříte mapu webu.

5. Může eshop online (bez emailu) komunikovat se zákazníkem?

Pokud máte eshop spuštěný v prohlížeči (majitel eshopu), automaticky se aktivuje online komunikace se zákazníkem. Jinak komunikujete offline tj. email, text a odeslat.

6. Aktualizujete průběžně eshop?

Všechny průběžné aktualizace jsou zdarma.

7. Pro jaké prohlížeče je eshop testován?

Testováno v prohlížečích: Google Chrome 62., Microsoft edge 85, Firefox Quantum 57, Opera, Safari 5.1.4, Phoenix 2.1.

8. Kolik produktů mohu importovat do eshopu?

V zobrazení horizontal je vytvořeno pro (5 položek na jednu stránku), př.:20 stránek x 5 položek = 100 produktů. Ostatní vertical i normal zobrazení je pro velký počet položek.

9. Generuje eshop faktury?

Po dokončení objednávky je pdf faktura vygenerována do adresáře faktury.

10. Dochází k automatickému odesílání faktur?

Při změně stavu zakázky dojde u platby (dobírkou, bankovní transakcí) k automatickému odeslání faktury v pdf emailem.

Otázka 11. - 20.

11. Mohu libovolně měnit vzhled internetového obchodu?

Můžete měnit 3 různé zobrazení položek, mapu, reklamní akce, logo, ikony v patičce webu a počet nejprodávanějších položek dané kategorie. Lze změnit i grafiku, ale musíte nahradit v adresáři images obrázky svými výtvory.

12. Může eshop obsluhovat více uživatelů?

Administrativa eshopu je zabezpečena heslem. Toto heslo může znát více uživatelů. Různé přístupy, pohledy a omezení se mohou doobjednat.

13. Jak nejrychleji vložit nový produkt?

V administrativě tlačítka přidat kategorii, přidat položku, přidat obrázek, přidat soubor.

14. Umožňuje eshop parametrické vyhledávání?

Eshop vyhledává výraz z titulky, výrobce (příp. autorů, lektorů).

15. Lze mít eshop ve více jazykových verzích?

Můžete jazykovou verzi doobjednat.

16. Jak je to s technickou podporou a s šifrovanou komunikací https?

Technická podpora je za poplatek 70Kč/měsíc. Https příplatek ve webhostingu od 12 Kč/měsíc.

17. Je administrativa eshopu dobře zabezpečena před hackerem?

Do administrativy eshopu se dostanete po zadání už. jména a hesla. Pokud se někdo snaží neúspěšně dostat do adminu eshopu, jste na email o tomto informováni.

18. Umožňuje eshop registraci zákazníků?

Umožňuje. Při vytváření eshopu jste dotazováni zda chcete registraci zákazníků v eshopu.

19. Kolik stojí zprovoznění demo verze eshopu?

Je zdarma. Doména má tvar www.nazevdema.eshopadmi.cz.

20. Jaké poplatky mohu vkládat do eshopu?

Poštovní poplatky: doprava eshopu, balík do ruky, balík na poštu, osobně. Bankovní poplatky: Bankovní transakce, dobírka, hotově. Další lze doobjednat

Otázka 21. - 30.

21. Mohu ovládat sklad z eshopu?

Z adminu sledujete počet položek a můžete měnit jejich stav. Sledujete i nevyzvednuté a vrácené zakázky.

22. Umí eshop rychlé nakupování?

V eshopu je implementováno tlačítko Rychlý nákup. Po prvním nákupu obdržíte jednoduchý kód. Po jeho zadání nemusíte zadávat adresu, způsob odeslání ani bankovní transakci.

23. Umí eshop pracovat se slevami?

Pokud eshop má zvolenu variantu s registrací zákazníků, tak pracuje i se slevami.

24. Umí eshop porovnávat zboží ze skladu?

V eshopu si můžete vybrat až pět položek, které vydíte na jedné stráce vedle sebe a vše porovnávat (pouze v normal zobrazení).

25. Umí eshop hlídat cenu zboží, výskyt na skladu?

V zobrazení normal můžete hlídat cenu zboží i zda je na skladě.

26. Umí administrace eshopu zobrazovat různé statistiky zboží?

Administrativa eshopu ukazuje koupené položky, neodebrané položky, vrácené položky, registrovaný zákazníky, stav zakázky.

27. Sleduje eshop zboží, které jsem navštívil?

Sleduje posledních pět navštívených položek.

28. Umí eshop přepočítávat kurzy měn?

Umí, využívá k tomu aktuální kurz z ČNB.

29. Mohu sledovat hodnocení doporučení zákazníků?

V administrativě můžete sledovat nejvíce kladných a záporných doporučení.

30. Jak se vkládají různé stránky do eshopu?

V administrativě eshopu je vkládání textu přes formuláře. Můžete si zde vybrat různé rozvržení stránky s obrázky.

Otázka 31. - 40.

31. Zobrazuje eshop nejprodávanější zboží?

V administrativě můžete určovat počet zobrazení nejprodávanějšího zboží, nebo nejprodávanější zboží vypnout.

32. Umí eshop měnit sazbu DPH?

Administrativa eshopu umožňuje vkládat jednu libovolnou sazbu dph. Dph můžete vypnout zadáním hodnoty ne.

33. Umí eshop zobrazit letákové akce se zbožím?

V zobrazení vertical můžete vkládat letákové akce. Zobrazují se hned na hlavní stránce spolu s nejprodávanějším zbožím za každou kategorii.

34. Jak lze filtrovat zobrazující se zboží v eshopu?

Lze. Filtace zboží dle ceny, autorů (lektorů), zásob (míst), skladem a počtu zobrazených položek.

35. Mohu v průběhu provozování eshopu dokoupit další vylepšení?

Kdykoliv je možno vše za úplatu upravit dle vašeho požadavku.

36. Mohu v eshopu obnovit dříve úspěšně prodávanou položku?

Lze, jednoduše v adminu. Po obnovení stáhlé položky se bude zobrazovat opět mezi nejprodávanějšími položkami dané kategorie.

37. Umožňuje eshop SEO optimalizaci pro vyhledávače?

V adminu můžete vygenerovat mapu webu pro vyhledávací roboty, XML soubor pro porovnávače cen Heureka.cz. Vytvořit zpětné odkazy na Googlu,Facebooku,Twitteru.

38. Povolené formáty importovaných souborů k položkám?

Pokud vkládáte obrázky: jpg, gif, png; soubory: pdf, doc, xls, txt, zip, wav, mid.

39. Kolik kategorií pojme eshop?

V zobrazení horizontal je možno dát omezený počet kategorií (kolik se jich vejde horizontálně napsat na stránku). V vertical i normal zobrazení jich můžete mít třeba 40.

40. Mohu si grafické služby objednat během provozu eshopu?

Samozřejmě můžete.